4月22日，廣東皮阿諾科學藝術家居股份有限公司（以下簡稱“皮阿諾”）的產品品牌“皮阿諾櫥柜”在黑貓投訴平臺4月新增3起消費者投訴。目前已回復1起，2起正在處理中。投訴問題主要涉及安裝拖延、售后服務等。

4月15日，一消費者在平臺投訴稱，2020年5月在河北固安皮阿諾店購買定制全屋家具，8月交付全款后，過了一年仍有一半以上的定制家具沒有安裝完成。當前這家實體店倒閉了，消費者的錢無法退還，權益難以保障。

另有消費者投訴稱，盤錦居然之家皮阿諾櫥柜門店，在未告知消費者應到居然之家統(tǒng)一收款臺交款的前提下，私自與消費者簽訂購貨合同書。在未量尺，未出圖，未下單的前提下，消費者要求退款，商家以享受優(yōu)惠活動為由，不予退款。

黑貓投訴平臺顯示，皮阿諾于該平臺歷史投訴量為34起，當前處理完成4起，完成率為11.7%。

據公開資料，皮阿諾成立于2005年，注冊資本約1.8億元，法人代表為馬禮斌，主要經營家具和家居用品的制造、銷售等。目前，公司由馬禮斌持股42.97%

據公開資料，皮阿諾曾涉司法案件87起，法律訴訟56起，歷史被執(zhí)行人1次，55.2%的涉案案由為買賣合同糾紛。